Queues de Castor relève un défi remarquable : celui d’ouvrir une série de nouveaux magasins afin d’offrir encore plus de bonheurs gourmands! C’est avec une immense fierté que RénoAssistance accompagne l’entreprise dans son expansion commerciale. Les succursales aménagées sont spacieuses et proposent des espaces chaleureux où la clientèle peut venir se régaler. Chaque détail mis en œuvre par les Entrepreneur·es Vérifié·es a contribué à faire de ces établissements des endroits vraiment accueillants, pour les petit·es et les grand·es. Lumière sur ce délicieux partenariat.
Marilena Tricarico est allée à la rencontre des franchiseurs Pino Di Loia, chef de la direction et Tina Serrao, directrice créative chez Queues de Castor. Le duo nous raconte les débuts de leur aventure dans l’entreprise et nous parle de l’importance d’être à l’écoute des clients et des clientes.
C’est avec grand plaisir que la division commerciale de RénoAssistance participe à l’essor de Queues de castor, en offrant à la société-mère la paix d’esprit dont elle a besoin pour concrétiser sa vision.
« Tina et Pino sont empreints d’une passion contagieuse! Les petits kiosques sont devenus des magasins où l’on sert de la poutine et de la crème glacée, en plus de la fameuse pâtisserie. Chaque succursale est personnalisée selon sa région et son environnement. »
– Marilena Tricarico, réalisatrice et animatrice de contenu vidéo
En effet, le directeur de comptes commerciaux RénoAssistance accompagne les franchiseurs et franchisé·es à travers l’aménagement complet des commerces, dont les couleurs vibrantes rendent la visite d’autant plus mémorable. Quels sont les volets pris en charge? La réfrigération, la ventilation, l’éclairage, les renforts structuraux, et plusieurs autres éléments jusqu’à la finition, en prévision du jour J : l’inauguration d’une nouvelle succursale.
Eric Cameron, directeur de compte chez RénoAssistance, joue un rôle essentiel dans la construction et la rénovation des magasins. Il travaille de près avec les franchiseurs et gère l’ensemble du processus d’appels d’offres, de la sélection des entrepreneur·es, l’analyse des soumissions et la signature des contrats. Son objectif est de garantir le juste prix, mais aussi la qualité du service. Pour s’assurer de la satisfaction des franchisé·es, il les accompagne jusqu’à la livraison finale du projet.
Chose certaine : Queues de Castor n’a pas fini de répandre la joie. Restez à l’affût de l’ouverture des prochains magasins entièrement aménagés par les Entrepreneur·es Vérifié·es en 53 points de RénoAssistance.
